當前位置 : 熱點文輯 > 酒店服務心理學
簡介：認知過程在酒店的消費活動中，顧客通過觀察、聆聽、嗅聞、觸摸等感受活動，形成對酒店的整體印象，然后通過分析、綜合、比較、想象等心理活動，概括出酒店的服務水平，為自己的消費決策提供依據。
用道客閱讀客戶端掃一掃左側二維碼
就可以在手機上閱讀此文輯
關注（10）
關注微信公眾號
道客巴巴網站 版權所有 | ?2008-2025 | 網站備案：京ICP備18056798號-1 京公網安備11010802036365號
已提交修改申請
